1. 信息收集
我们致力于收集最少的必要信息来提供和改进我们的服务。我们可能收集以下类型的信息:
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:当您注册账户时,我们可能收集您的姓名、邮箱地址、手机号码等基本信息。
- 联系信息:当您通过客服、反馈表单或邮件联系我们时,您提供的姓名、联系方式和问题描述。
- 订单信息:当您购买软件授权时,我们收集的开票信息和联系方式。
1.2 自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型等技术信息。
- 使用信息:访问时间、访问页面、点击行为等匿名使用数据。
- 软件激活信息:用于授权验证的机器码(硬件特征的哈希值,不含任何个人身份信息)。
1.3 我们不收集的信息
我们的桌面软件和在线工具不会收集或上传您处理的文档内容。所有文件处理操作均在您的本地设备或浏览器中完成,您的文档数据不会离开您的设备。这是我们产品的核心设计原则。
2. 信息使用
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供和维护服务:软件授权验证、账户管理、客户支持。
- 改进产品:分析使用趋势,优化产品功能和用户体验。
- 安全保障:防止欺诈、滥用和非法活动,保障账户和服务安全。
- 沟通通知:发送产品更新、重要通知、营销信息(您可随时退订)。
- 合规要求:遵守法律法规的要求。
我们不会将您的个人信息用于本政策未说明的其他目的,除非获得您的明确同意。
3. 信息共享
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息:
3.1 经您同意
在获得您明确同意后,我们会与第三方共享您的信息。
3.2 服务提供商
我们可能与代表我们提供服务的第三方服务商共享信息,例如:
- 支付处理服务商(处理您的订单支付)
- 云服务提供商(托管网站和服务)
- 邮件服务提供商(发送通知邮件)
这些服务商仅能在提供服务所必需的范围内访问您的信息,且必须遵守保密义务。
3.3 法律要求
在以下情况下,我们可能会披露您的信息:
- 遵守法律法规、法院命令或政府要求
- 保护我们的权利、财产和安全
- 防止违法或不道德行为
3.4 业务变更
如果我们发生合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为交易资产的一部分转移。我们会在转移前通知您。
4. 信息安全
我们采取多种技术和管理措施保护您的个人信息安全:
- 加密传输:所有数据传输均使用HTTPS/TLS加密。
- 安全存储:敏感信息加密存储,访问严格控制。
- 最小化原则:仅收集必要的最少信息。
- 访问控制:员工仅能在工作需要范围内访问用户信息。
- 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试。
- 本地处理:文档处理全部在本地完成,不上传服务器。
尽管我们采取了合理的安全措施,但互联网传输和电子存储方法不可能100%安全,我们无法保证绝对安全。
5. 你的权利
根据适用的数据保护法律,您对您的个人信息享有以下权利:
- 知情权:了解我们如何处理您的个人信息。
- 访问权:获取我们持有的您的个人信息副本。
- 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除权:在特定条件下要求删除您的个人信息。
- 限制处理权:在特定条件下限制我们处理您的个人信息。
- 数据可携权:以结构化格式获取您的数据并转移给其他控制者。
- 反对权:反对基于合法利益的信息处理。
- 撤回同意权:随时撤回之前给予的同意。
如果您希望行使上述权利,请通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系。我们会在15个工作日内回复您的请求。
6. 儿童隐私
我们的产品和服务面向一般用户,不专门面向14周岁以下的儿童。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们可能收集了儿童的信息,请立即联系我们,我们将采取措施删除相关信息。
7. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并注明"最后更新日期"。对于重大变更,我们会通过更显著的方式通知您(如产品内通知、邮件通知等)。
我们鼓励您定期查看本政策,了解我们的信息处理实践。您继续使用我们的服务即表示同意更新后的隐私政策。
8. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:深圳智数融合科技有限公司
- 联系电话:18210233943(微信同号)
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我们会在收到您的请求后尽快处理并回复。
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